Nachhaltigkeit im Tourismus - Was verstehen wir als Steinbock-Label darunter?
Die bekannteste Definition der „nachhaltigen Entwicklung“ geht aus dem Brundtland-Bericht von 1987 hervor.
Die Kernaussage darin ist, dass eine wirklich nachhaltige Entwicklung den Bedürfnissen der jetzigen Generation entspricht, ohne künftigen Generationen die Möglichkeiten und Voraussetzungen zu nehmen, ihre eigenen Bedürfnisse zu befriedigen.
Nachhaltigkeit schöpft aus dem Gleichgewicht zwischen den drei Bereichen Umwelt – Soziales – Wirtschaft.
Die Menschen, die hinter dem Steinbock-Label stehen, haben erkannt und setzen sich dafür ein, dass diese Prinzipien ganz besonders im Tourismus wirken und funktionieren müssen.
Regionalität, Authentizität, ein Urlaubsziel nicht mehr nur auf der Reiseliste abhaken, erfahren, erleben und erlernen – das ist der heutige Produktnutzen im Tourismus.
Kaum eine Branche lebt so sehr von einer intakten Natur und Kultur und von einem sozialen Miteinander.
In Zeiten, in denen zwischenmenschliche Kontakte und Beziehungen immer oberflächlicher und kurzlebiger werden, suchen wir in den schönsten (Ferien)Tagen des Jahres nach besonderen ErlebnisWERTEN, nach Vertrautheit und nach Orten, an denen man sich wirklich geborgen fühlt und wo es noch so richtig „menschelt“.
Um diese Nachhaltigkeit spürbar werden zu lassen, hat das Steinbock-Team einen wesentlichen Baustein dazu gesetzt: die (Service)Qualität.
So ist es für unsere Betriebe möglich, den Gleichklang der 3 Nachhaltigkeitskomponenten auch im Servicegedanken vor Ort umzusetzen, indem entsprechende Serviceketten definiert und mit dem Gast umgesetzt werden.
Viel zu oft wird unterschätzt, wie sehr sich ein weniger gutes Betriebsklima, fehlende Mitarbeitermotivation oder mangelndes Management auf die Freundlichkeit und die Servicequalität und damit auf den Aufenthaltswert auswirken.
Nur die Symbiose aus allen Faktoren verspricht unseren Gästen ein nachhaltiges, authentisches und begeisterndes Erlebnis.
Wir möchten, dass die Gäste der mit dem Steinbock-Label zertifizierten Betriebe schon nach wenigen Stunden vor Ort überlegen, wann sie das nächste Mal wiederkommen.
Unsere Gäste sollen unsere Fans sein!
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